第205章 進軍外賣配送領域
難得身邊有一個要幹實業的女人，羅恩自然是儘量支援。
品牌的創立是一個複雜的過程。
首先是團隊組建，除了負責品牌定位、營銷策略的運營總監，還需要一位負責產品研發、包材選擇、與代工廠對接的產品經理。
當然，財務也少不了。
不過這些可以去找獵頭公司。
接下來還需要研發、供應鏈搭建、品牌定位營銷、渠道運營等等。
首先是技術，也是最重要的一個環節。
日本的花王（妙而舒）、大王（Goo.N）這兩個品牌是全球紙尿褲技術的天花板。
羅恩一個電話打給三井財團的宮田孝一。
對方絲毫沒有猶豫就答應下來，隨時可以派遣專業技術人員進行對接指導。
供應鏈美國也有現成的。
後期如果品牌建立起來，還可以自己搭建生產線。
或者乾脆收購一家。
宣傳和代言倒是可以找CAA-IMG旗下藝人寶媽。
“我對這個產品不太懂，如果需要註冊什麼認證可以列個清單，我讓公司的律師幫你們解決。其他的你們看著辦吧。”
其實渠道這些羅恩也有人脈解決，只是懶得為這點小事找關係。
而且，總歸要給點事傑西卡做。
不然一點參與感都沒有，還叫什麼創業。
“夠了夠了，謝謝亨特先生。”
伊佐連連感謝。
這就是背靠資本的好處。
宣傳和技術這兩個最大的問題，就被人家兩通電話解決。
又有強大的資金做後盾。
她收回之前的話，不用三年。
兩年之內這個品牌要是做不成功，那就是自己這位運營執行官的責任。
說幹就幹，傑西卡是個雷厲風行的性格。
週末當天，就帶著她的運營執行官和羅恩找來的財務官，乘坐私人飛機回洛杉磯。
先把辦公地點選好。
然後再把團隊組建起來。
很多東西她也不懂，不過沒關係。
她有一個強大的男人，有無數次試錯的機會。
可以邊做邊學。
送走傑西卡，羅恩本來準備去找兒子的。
得知泰勒和那位賴著不走的閨蜜帶著蓋茨去玩了。
羅恩拿出手機，檢視了下。
剛好翻到凱特·阿普頓前天回紐約的訊息。
於是直接到她的公寓。
這套公寓靠近IMG，羅恩是第二次來。
這姑娘自從成為一線名模之後，幾乎是全世界到處飛。
明年應該會正式進入世界超模行列。
難得休息，她趴在房間沙發上吃著零食、刷著肥皂劇，晃動著兩條大長腿，好不愜意。
接到羅恩的來電，還挺驚訝的。
隨後想起自己前天回來，滿心歡喜地準備找他。
結果狗男人說沒空。
“哼，幹嘛呢，沒事掛了。”
“看窗外。”
“什麼？”
凱特光著腳丫，踩在地板上，來到客廳窗邊。
突然驚喜地大叫一聲：
“牛仔，你怎麼來了？？”
說完，連衣服都沒換，穿著毛茸茸的睡衣，腳上套著拖鞋就跑了出去。
出了電梯，她朝著門口狂奔。
然後直接跳到迎上的羅恩身上。
“我的牛仔叔叔，你怎麼來了？”
羅恩託著她的豐臀：“在家聽見有人罵我，就過來看看。”
凱特咬了一口這個男人嘴唇，然後痴痴地傻笑著說：
“誰讓你不第一時間出現在我眼前，下次我還罵，罵得你晚上做噩夢。”
“這麼狠，那我得問問律師，你這種行為算不算是故意傷害罪。如果是，我希望判你永遠留在我身邊。”
十二月的紐約，已經逐漸感到寒冷了。
羅恩抱著她往裡走。
“買噶的，牛仔叔叔，你的嘴巴什麼時候這麼甜了。”
土味情話雖然很土，但是能從這個男人嘴裡說出來，凱特感覺特別動聽。
“甜嗎，可能是想你想得太甜蜜，不小心蔓延到嘴邊。”
“我的天，我不行了，牛仔叔叔，再說兩句，我還要聽。”
凱特夾著腰，在電梯裡激動地狂吻。
“你最喜歡什麼天氣？”
“夏天。你呢？”
“與你相遇的那一天。”
“哦買嘎！！”
“等等，我的眼睛好像掉進什麼東西進去了。”
“怎麼了，我看看，沒有呀？！”
“NO，明明滿眼都是你。”
“我真不行了，吻我，愛我！我的牛仔！”
.......
一覺醒來，已經是晚上。
是被餓醒的。
消耗太大。
這會兒餓得前胸貼後背，大眼瞪小眼。
“要不出去吃？”
“我不要，你幫我帶一份回來。”凱特往被窩一縮，悶頭裝傻。
羅恩滿臉疑惑：“為什麼你說的單詞我聽得懂，連在一起就聽不懂了。”
“法克！你把之前的牛仔叔叔還給我。”凱特惱怒地掀開被子。
羅恩哈哈大笑：“他已經睡著了，你現在看到的是華爾街冷酷的資本家。”
“狗男人！！”
凱特翻身掐住狗男人的頸脖，保齡球晃得眼花繚亂。
可惜，現在是賢者時間。
兩人在床上打鬧了一會兒。
更不想起床了。
“算了，叫外賣吧。你想吃什麼？”
“點份蔬菜沙拉就行。”
“那玩意吃了，等會你又沒體力。牛排吧，再點瓶紅酒。”
凱特遲疑了下：“你說得對，今天老孃消耗太多，去他媽的減肥。”
羅恩笑了笑，拿起床頭櫃上的手機，在GrubHub上點了兩份牛排套餐。
GrubHub這個平臺羅恩早年就經常在上面點外賣。
那會兒，晚上回家太晚，懶得下廚，就在電腦上點一份簡餐。
現在用的比較少，休息在家基本都是自己做，或者去餐廳。
只有像今天，半夜餓了，又懶得出門，才偶爾用一次。
還有一個同型別的外賣平臺，Seamless。
區別在於，Seamless更多的是服務於企業使用者。
羅恩公司員工基本都是在Seamless訂餐。
這是公司的一項福利。
他們不需要自己付錢，直接輸入公司提供的賬單程式碼。
當然了，有消費額度。
亨特資本每餐個人消費不超過35美元。
多出部份自付。
兩個平臺唯一的缺點就是配送問題。
平臺不負責配送，都是商家自配。
所以有時候要等很久。
就像現在，大半個小時過去，點的餐還沒來。
氣得羅恩打電話到矽谷：
“托馬斯，矽谷沒有類似於外賣配送的專案嗎？我認為這個專案還不錯，解決商家自配的問題，使用者也不需要等待太長的時間。”
“先生，你說的是Postmates吧？這個專案今年五月份就已經上線，但是目前為止仍然處於虧損狀態。矽谷的VC目前都不太看好，認為最終會失敗，還好您當初有先見之明。”
托馬斯是真心佩服自己老闆的眼光。
目前為止，只要是經過羅恩點名投資的專案，還沒有一個失敗的。
雖然亨特資本風險投資公司成立時間不長，但在矽谷有著“邁達斯王”的稱呼。
意為點石成金。
羅恩失笑一聲，也就是說這個專案其實早就有了。
只是被自己給pass掉。
“跟我講講Postmates目前的情況。”
“好的，先生。”
外賣配送之所以不被VC們看好，主要問題還是訂單量不夠。
美國人多數已經習慣電話叫餐。
一家餐廳率先服務的是餐廳客戶，其次是電話叫餐，再之後才是網路訂單。
而且城市密集度分散。
這也就造成Postmates的配送員很多時候，一個小時可能只能跑一個單。
還有電動車的續航能力不夠。
配送員必須開私家車去跑外賣。
還有小費。
幾個因素加起來，無形之中推高了配送單價。
Postmates目前的配送費是15美元。
想象一下，一個底層使用者可能點餐才3-5美元，但是他叫外賣員配送，最終支付會超過20美元。
這也間接迫使只能走高階餐飲市場。
更重要的是，美國的餐飲多數都是連鎖制。
這些連鎖餐廳基本都有屬於自己的完整配送鏈。
根本不需要額外的配送員。
還有導航系統、技術上的演算法等等。
總之，Postmates雖然使用者存留率高達75%以上。
但矽谷VC眼裡，這是建立在使用者沒有其他選擇的前提下。
根據Postmates11月份資料顯示。
三個月累積訂單才1000單。
總營收1.5萬美元。
其中80%還是配送員的提成。
實際Postmates的營收才3000美元。
但是每個月固定支出超過7萬美元。
也就是說，每完成一單，就要虧掉至少200美元。
如果使用者量成幾何增長，也還沒什麼。
15美元的配送費，就決定使用者量最高數值。
等托馬斯說完，剛好羅恩點的餐也到了。
用時46分鐘。
羅恩吃著晚餐，衝著桌上的手機問道：
“聽你剛才的話，Postmates的技術、運營這些人員應該不多吧，運營成本怎麼會這麼高呢？”
“是的，運營這些成本不算很高，主要是配送員的底薪和保險上。”
這確實是一個大問題，不過很快羅恩又想到Uber。
“為什麼不外包？”
“什麼？”
“我的意思是，像Uber一樣，Postmates完全可以將配送外包出去，配送員根據自己的時間與距離靈活接單。”
托馬斯有點啞口：“除了法律問題，這可能跟他們喊出的口號有關吧。”
“什麼口號。”
“1小時之內送任何東西。”
“沃特？任何東西？”
“是的，先生，不只是餐飲，還包含檔案、取衣服等等。”
羅恩覺得不可思議，旋即陷入思考。
雖然一個小時送任何東西的決策有點太大。
總的來說，這個專案是有搞頭的。
只是目前的市場不適合。
未來是絕對可行的。
“托馬斯，跟Postmates的創始人聯絡一下，亨特資本願意投，前提是他們只能做餐飲。”
也許這個專案會面臨長期的虧損。
可一旦市場起來，抓住機會，利用先機快速地搶佔市場份額。
到時，這個平臺將會養活一大批底層人。
真正做到大而不能倒。
某種情況下來說，對於羅恩，相當於手握一張非常有用的底牌。
到了他現在這個程度，投資已經不只是單純地看中數字上的回報。
有時候，這些隱形的回報。
比金錢更有用。
所以，他投資的不是外賣配送。
而是一隻掌握無數底層人飯碗的超級巨獸。
甚至，這個養配送員這個策略羅恩也準備保留。
當你養100個配送員，那叫負擔。
養1000個，那叫人員投資成本過重。
養10000個，那叫重資產。
養10萬個，甚至遍佈全美。
那他媽總統見了，都要親熱地主動握手。
不過最後羅恩又補了一句：
“提個建議，既然大城市配送時間太久，那不妨先考慮小城市。反正都是虧錢，不如先把小城市吃下來，再逐步進攻大城市。”
農村包圍城市的觀點，用在如今的Postmates上太適合了。
大城市地方大，比較分散。
小城市再分散也就那麼點位置。
在大城市可能要養20個配送員才能滿足全城需求。
但在小城市只需要一兩個完全夠用。
更重要的是，小城市的單量不見得就比大城市低。
只要做好背調，不挑那種消費低，人煙稀少的城市就行。
托馬斯欲言又止：“我擔心Postmates不願意，之前也有VC這麼提過先做餐飲。”
“那是錢給的還不夠。現在估值多少？”
“Postmates目前只有天使投75萬美元，上次有幾家VC談過，但估值都不超過300萬美元。”
托馬斯在矽谷這麼久，早就融入這個圈子。
Postmates的事都不需要去查，早就是圈子裡反面教材。
“就300萬！告訴Postmates的創始人，亨特資本願意給他1500萬美元估值，投資600萬美元。”
什麼不願意，說到底還是錢給的太少。
當Postmates的創始人巴斯蒂安・萊曼接到亨特資本風險投資的電話，面談融資的訊息後。
整個人頓時興奮地狂吼：
“普萊斯、山姆，邁達斯王，邁達斯王說要投資我們！！！”
“沃特？亨特資本？”
“是的，就是亨特資本的托馬斯，他他剛剛說，讓我明天就過去。”
“哦買嘎！！！萊曼，我在做夢嗎？？”
“我的好兄弟，我們要成功了！”
“先別高興得太早，萬一他們提出苛刻的要求呢。”
“狗屎的，管他媽的提出什麼要求。你要知道，那可是邁達斯王，矽谷沒有比他們更慷慨，更有眼光的VC！！”
三人次日，一大早就穿戴整齊來到亨特資本。
等了一上午。
才見到這位，近一年來頻頻出現在媒體面前的男人。
托馬斯不愧是羅恩1號秘書。
行事風格完全相同。
見到Postmates的三位創始人團隊，看了眼手錶，說道：
“我很忙，你們現在用三分鐘的時間，給我一個投資Postmates的理由？”
說三分鐘就三分鐘。
沒有多給一秒。
等三人語無倫次地說完，托馬斯淡淡地說道：
“有兩個要求。”
“馬洛裡先生請說！”儘管托馬斯才30歲，但三人不敢輕視。
這是一位真正在矽谷風投食物鏈頂尖的VC。
是與紅杉資本、TCV這些頂級VC平起平坐的存在。
“第一，你們的戰略要改一改，以後專注做餐飲領域。”
“第二，將城市重點改換成人口與面積比例相對高的小城市。”
以巴斯蒂安・萊曼為首的三位創始人臉色頓時難看。
可能沒想到，會提出這麼苛刻的要求。
這直接推翻了他們前面所有的戰略。
托馬斯沒給他們詢問的機會，笑了笑說：
“當然了，我知道重新更換戰略目標需要時間，所以我們願意給你們足夠的時間去做調整。投資的話——”
他頓了頓。
見三人眼神期盼。
“600萬美元，40%的股份。你們有五分鐘考慮。”