第87章 如何運營

運營人員要注意的四個方面

第一：

不要隨便發表一些評論，點評等。

尤其是年輕人，作為行業的初出茅廬者，論經驗，論能力，在社會中，都還處於不成熟階段，應本著謙虛，謹慎的態度虛心學習，汲他們所長。

案例一：現在微信朋友圈，一些年輕人喜歡轉發一些行業內，就某個問題的相關文章，並且附上自己對該問題的看法，點評，其中大部分人是一一種批判的觀點去點評，從而踩下別人，提升自己，證明自己多麼多麼有見解，仿似在該行業內相當成熟老練，這樣給人的感覺，驕傲，日後，必定是搬起石頭砸自己的腳，一些德高望重的人，都不敢妄言下評論，尤其記住，青年人，不要隨意點評比自己年長的人的觀點，言行舉止。

案例二：某公司一名運營女，年少輕狂，覺得自己的運營能力，商務拓展能力，銷售能力，都很優秀，其實，只是個初出茅廬的新人，公司一些在這方面經驗很足的人，在做沙盤模擬的時候，該女對兩個“老人”妄加評論，滔滔不絕，公司覺得此女很有想法，於是把她派到了一個區，讓她獨當一面。

結果，這位只會紙上談兵的運營女，面對新市場，束手無策，曾經滔滔不絕的謀略，飄到九天雲外去了，最終，她得到的是同事的嘲笑和瞧不起，也失去了領導對她的信任。

實幹一些，少說漂亮話！

第二：

同事之間勁量不要轉介紹

某公司，一名員工入職後，為了擴充自己的團隊，將自己曾經的朋友，納入麾下，成為了朋友的領導，但是這名朋友的能力，在其之上，度量又很小，並且，很有自己的想法，不服從管教。在入司後，迅速建立自己的黨派，與之鬥爭，抗衡。

這樣，就讓先入職的a很難開展工作，本來是好心，在B走投無路的時候，給他介紹了工作，結果，卻給自己帶來了一身的麻煩，例如這樣的情況，我之前也遇到過很多，同事之間不是不可以轉介紹，但是，轉介紹，的確要考慮以下幾點。

第一，轉介紹的人和你的關係，是否值得信賴，能力是否在你之上，你與他的度量究竟如何，倘若他大度，好爽，你可以轉介紹，倘若他小肚雞腸，並且剛愎自用，這樣的人，不僅僅不可以轉介紹，連朋友也別做了。

第二，你要充分考慮好，將他轉介紹給公司，首先對你的影響，其次再考慮是否能夠為公司創造價值，倘若你將他轉介紹到公司，他處處令你不爽，那你真的是腸子悔青了。

第三，我還是建議大家，儘量不要轉介紹自己的朋友進同一家公司，尤其和自己具備上下級關係的工作，當利益發生衝突的時候，最後朋友都做不成了，就像是不要和自己的親戚搭夥做生意一樣。

第三：

領導的話，一定要聽，哪怕你覺得他一無是處。

案例一：某單位，一名入職較早的員工，做到了運營總監的位置，其實，就是個初出茅廬的九零後，但是，他做事穩重，踏實，即使個人能力平平，但是，經過自己的努力，好運也來臨，機緣巧合的情況下，開了一大單，得到了領導的信任和起重，但是其他員工不服他，私下議論，不就是比我早來幾個月嗎，運氣好點嗎，有什麼了不起的，況且，其他人都比他年齡大，所以，被一個比自己小的運營總監管著，心裡不服，各種命令不聽，最後的結局就是，被領導很很地教訓一頓，然後乖乖聽話，但是，從此之後，他在公司的滋味一定不好受。

第四：

運營成本要降到最低

我是從基層運營做起的，運營初期，肯定就是燒錢鋪市場，但是，燒錢雖然是必要的，我們大大可以降低運營成本，創業初期的公司，一定要讓所有的員工養成勤儉節約的習慣，第一，這樣可以降低公司成本，讓公司多活一些，第二，公司如果真的活了，將來做大做強了，從創業初期就養成的勤儉節約習慣，對公司的長遠發展，都有好處。

案例一，某公司為網際網路教育公司，得知一所學校要辦一場公開課，參與的老師，來著全市各個學校，因此，公司覺定在會上，宣傳自己的產品，在不瞭解會議內容，不確定參會是否能夠帶來品牌曝光，使用者資訊收集的情況下，公司運營總監，貿然讓運營經理，給老師買禮品，並出贊助費2000元，這些運營成本所達成的效果，幾乎為零。

案例二，請客戶吃飯，送禮，各種活動的贊助，這些，都是運營的工作和費用支出，但是，究竟這些支出，能產生多大的效益？我們無法確定，投入與產出所成的比例是多少，我們也無從得知，所以，運營費用產出的每一筆，都需要做前期的效益評估。

劉海峰/文