第1章 今天顧客有點怪
張盡滑鼠滑動,螢幕上顯示加城貼吧的一條內容。
“聽說又有民宿出事了?誰知道詳細情況說說?”
是個提問帖,回覆有十幾條。
點贊最高的一條回覆“就在我家小區,太TM嚇人了,據說又是個男的獨自死在民宿裡。”
“事不關己高高掛起。”
這事兒張盡聽過,但沒心思理會這些。
現在他只關心自己慘淡的生意。
滾輪繼續向下,滑到最底部才看到自己發的軟文廣告,一個回覆都沒有。
上午店裡仍沒有顧客,門市蘋果倚在吧檯外,眼睛看著店門,彷彿下一秒就會有人登門,看似認真,實則思緒飄遠。
化妝師可可趴在化妝臺前慢條斯理地一根一根畫著眉毛,那對眉毛畫了近一個小時,畫眉之前粉底打了多久已不可考證,反正一上午都在弄那張臉。
張盡在電腦前坐得背痠,擰了下屁股,換了個姿勢,準備換個馬甲把自己帖子頂上去。
“你好,歡迎光臨珍愛攝影。”
蘋果忽地站直了身子,職業地招呼,並迎向門口。
張盡抬頭,略微蹙眉地朝門口看去。
眼睛還在適應螢幕和門口強烈日光的切換過程中,
一個“剪影”出現在店門正中。
凹凸有致。
作為門市,蘋果是店鋪門面、顏值擔當,身形比例勻稱。
當兩人並立門前時,門外逆光如剪,清晰地裁出兩道輪廓。
相較之下,蘋果竟相形見絀。
“你好,我想看看你們的個人寫真。”
此時張盡的眼睛已適應了光線。
逆光裡那模糊的相貌,此刻清晰成了一副極好的皮囊。
職業習慣讓他下意識地在腦中構圖。
是個很能“吃”鏡頭的女人。
“當然,咱家寫真是全城拍得最好的,我給你介紹介紹。”
蘋果言語自信,這話她說得多了自己都信。
“嗯,我也是聽說你家攝影師專業,拍的好。所以想諮詢一下。”
“沒問題,咱家的攝影技術包你滿意,來先看看樣片,除了固定主題,還可以定製。”
蘋果推薦店裡定製化個性套餐,並引到接單桌前。
張盡見蘋果帶顧客過來,立刻起身,關掉了貼吧,把電腦和接單桌讓了出來。
“這就是咱家攝影師,張sir”蘋果介紹。
女人二十出頭的樣子,深棕捲髮,眉眼乾淨,沒化妝卻似以粉黛,素淨又自帶層次。
就算素顏拍攝,不修片就已經是一張完成度極高的臉。
“你好。”
她微點頭,沒敢直視張盡,似乎有些害羞,面頰泛出一淺紅暈。
張盡目不轉睛地盯著,想著加城還有這樣的女人。
直到聽見她問好才回過神,自知失態,趕緊把椅子挪到她身後,請她坐下。
“啊,你好,我是本店攝影師張盡,關於拍攝的問題和要求都可以跟我說。”
不忙的情況下,攝影師或化妝師會配合門市接單,透過專業話術建立信任提高成單率。
門市則是觀察顧客穿著、舉止,再推薦高、中、低等容易成交的價位。
那女人坐在接單桌前,正對電腦螢幕,蘋果拽了把椅子坐她左側,張盡則順勢坐她右側。
女人被夾在兩人中間,三人坐的很近,倒不是刻意製造壓迫感,這本也是常規操作。
這種“三明治”坐法,作用是“圍獵式成交”,製造包圍感,輕微壓迫,讓顧客潛意識認為“這倆人都在圍我轉,我是在被優待。”
而兩人現在卻只是不自覺地想靠近,並非營銷技巧,只因靠近她感覺很舒服。
張盡離得太近,甚至能聽見顧客輕微的呼吸,還能聞到一股淡淡的香甜。
7月悶熱的天氣混著電腦散出的熱風下,竟感到一絲清爽。
蘋果拿過接單本,平鋪在桌子上,拿筆先記錄日期和時間,這張紙就成為眼前顧客的專屬,這也是接單小技巧。
張盡握著滑鼠,在電腦上點選個人寫真樣片的資料夾。
兩人開始走接單流程。
“美女,這些都是我們店的原創寫真主題,有幾百種,你看你大概喜歡哪些型別,我再給你著重推薦。”
“嗯,”蘋果在對面搭腔“這些主題都是我們張sir原創,拍出來包好看的,市面上好多照片都是模仿我們的。”
“好,”女人微點頭,“我喜歡自然一點的。”
“嗯,我也覺得,美女底子好,拍攝突出本人就行,不用太複雜場景,自然美更適合你。”
認同顧客,並給予肯定,本是技巧性回覆。
但面對眼前這位,卻是他的真心話。
這麼好看的女人,根本不用太多設計,怎麼拍都能好看,自己更期待能給她拍照,甚至免費都行。
影樓攝影師,聽上去是個不錯的工作,不瞭解內行的都以為收入高,接觸美女多,實際上恰恰相反。
收入不穩定不說,美女顧客更是難得一見。
拍美女本身對攝影師來說也是一種享受,但一年到頭也碰不上幾個。
張盡挑選了幾組自然清新風的主題,高曝光、低飽和畫面乾淨,姑娘側臉沐浴陽光……
張盡切換著照片,餘光留意著女人的神色變化。
他發現她眼睛並未聚焦。
沒有眼前一亮的反應,而是淡然地看著螢幕,這證明她對這組照片無感。
看來一般的拍攝手法無法打動眼前客戶。
通常顧客看到喜歡的樣片時都會不自覺地代入自己,想象自己在畫面中的樣子,多少都會有點表情變化,比如嘴角,眼神。
張盡在自然的基礎上加入人與環境和諧自然美的一套森系主題。
前景虛化,利用樹隙透過的陽光,逆光拍攝,讓鏡頭產生六稜形眩光,姑娘乾淨白裙,背對鏡頭……
張盡已經感到不妙,通常幾組樣片後,顧客遇到了感興趣的照片就已經開始和攝影師交流拍攝方面的問題了。
而眼前的顧客仍表現得無動於衷,這預示著大機率要跑單。
另一側,蘋果拇指摳著筆桿,越過顧客瞄著張盡,讓他快想辦法。
她至少要等顧客表現出興趣後才能藉機插入。
適時接過話題,談單才是她的任務。
若客戶對照片都沒興趣,她就無從談起。
“內個!”
女人終於開口,在張盡準備介紹下一組主題前,打斷了張盡。
“這些都挺好看,攝影技術確實挺好的.......”
蘋果終於找到接話機會“對呀,咱家攝影師技術這塊你可以放心,要是有自己的想法可以和張sir交流,根據你的想法拍。”
言下之意電腦上沒有喜歡的不要緊,只要你在這拍,可以單獨給你設計。
張盡在另一側點頭肯定。
女人雙手扣在桌上,拇指輕輕錯動,眼睛已不在螢幕上。
張盡和蘋果等著。
這個時候只能等顧客說出需求才能再做應對。
她聲音很低的說“我想拍那種比較自然的居家照,生活化一些的。”
兩人都是有經驗的,從事影樓行業這麼久,顧客想要什麼,一句話就能懂。
所謂居家照,確實有著生活化自然的特點。
雖自然但也不能過於平淡,拍攝中需要加入一種人物狀態,也就是感覺,並不是簡單的和傢俱合影。
而這種感覺就很微妙了,是書香氣,是慵懶風,還是性感居家的睡衣,浴袍,或者什麼都不穿……那也很“自然”。
在看眼前顧客的表現,大機率是後者。
蘋果神色不變,已經猜到顧客想拍什麼。
張盡也是瞭然,表面不動心裡已經樂開了花。
拍性感私房寫真,甚至人體,算是影樓人像攝影師的一種特殊福利。
“沒問題,咱們是專業團隊,可以按你的要求設計。”
“嗯,”女人仍猶豫。
蘋果直視她,鼓勵她繼續說。
只要她肯提要求,這單穩拿。
“我不想在影棚拍,不想和別人的片子用同樣的場景。”
“懂,外拍。”在蘋果意料之中。
影樓接外拍是常事兒,這種要求她不是第一個,外拍不只拍戶外,只要離開影樓去其它場所拍攝都叫外拍,通常費用較高。
“去你家嗎?”
“我想去酒店。”
“...沒問題。”
蘋果隔著顧客向張盡投遞過去你有眼福了的笑。
張盡已經腦補她身著貼身絲質內衣或浴袍的香豔場景,臉上一本正經,“嗯,我這就去準備外拍裝置。”
化妝師可可也開始收拾化妝箱。
“我還有一點要求。”
女顧客像是在對店裡所有人說,還有點為難。
“你說,能滿足的我們儘量滿足。”
“我不想化妝。”
可可整理化妝箱的動作停了一下。
“淡妝、修眉都不用嗎?”
“嗯。”
“人多我會緊張,而且我覺得化妝後就不是我了”她急忙解釋“絕不是不信化妝師,只是想記錄自己最真實的一面,留個紀念。”
可可臉色緩和,“嗯,你夠漂亮了,底子好,不化妝也沒問題。”
她衝蘋果點點頭,把化妝品又擺回化妝臺。
那豈不是就剩張盡和她獨處了,還是一個私密又暖昧的酒店房間!
蘋果不動聲色繼續填寫資料。
“這裡留一下聯絡電話,這裡籤一下名。”
蘋果指著接單本上的資訊填寫處。
邢珞,1390457****
“拍攝時間就下午吧,正好預約今天拍照的顧客臨時有事改期了。”然並沒有什麼預約顧客。
“嗯,行,只是能不能晚點,下午還要上班,下班後才有時間。”
見門市和攝影師動作都停了,馬上接道:
“實在不行改天我休班也行。”
“沒事沒事,我們店加班是長事兒,那你定個時間吧。後幾天排單都很滿,正好今天有空。”
蘋果清楚,顧客現在是消費衝動期,一旦過去幾天冷靜下來,很可能改主意,甚至退單,畢竟那點定金,和整套價格比不算什麼,最好速戰速決以免意外。
她也知道張盡不會不同意,畢竟是個美差。
“那就晚點,張sir.....”她需要得到張盡對顧客的肯定。
張盡杵在那仍在咂摸著,聽見蘋果問話。
“嗯,沒問題。”下意識的回道。
邢珞耳根泛了紅,微點頭“那就麻煩了。”
“沒事,不麻煩,常有的事兒。”
“行,就這樣”蘋果拍板確定交易“你看什麼時間好。”
邢珞微低頭,“七點行嗎,我五點半才下班,除去吃飯時間,還需準備準備。”
“行啊,不化妝的話,只拍攝一般一兩個小時就夠了,拍完還不到十點,不算晚。”
“嗯”張盡同意。
蘋果已經把訂單上部分資訊填好,下部分是合同模板,將單子推給邢珞最後確認、簽字、交款。
一切辦完後,邢珞起身告辭,並約好了會面地點。
拍攝地是邢珞定的,她說那個酒店她去過一次,環境是她想要的那種,張儘自然是沒問題,作為一個職業攝影師,應對複雜拍攝環境是基本能力。
蘋果送邢珞出大門後回來就拍了一下張盡,
“張sir,你有豔福嘍”笑嘻嘻地回吧檯去做記錄。
而這會兒張盡並沒特別興奮。
他突然想起了剛剛在網上看的帖子。
不能是個陷阱吧!
細想又不太一樣,傳得沸沸揚揚的幾個事件都發生在民宿。
他去的是酒店,至少登記更嚴謹,兩者還是有區別的。
想到這兒安心了些,或許是自己多心了。
下午五點,張盡準備好了外拍燈、反光板,檢查了相機電池和儲存卡。
他打算先回家,到點了直接去,拍完照也就不回店了,直接回家就行。
背起相機包,拎著裝置剛走到店門口,一個人影透過磨砂玻璃門走進,看影子是個女的,而且仍是身材很好的那種。
接著門被推開,“我要拍照。”
迎面進來的又是個美女,只是風格和中午來的邢珞迥然不同,這個更張揚一些,進門就嚷
“我現在就要拍,有時間嗎?”
緊跟著又進來的老頭,“請問貴店的攝影師誰。”